Orang-orang baru-baru ini mengalami layar hitam Netflix pada masalah TV -Ketika mereka mencoba memutar acara TV atau film di TV mereka melalui aplikasi Netflix, audio akan diputar tetapi layar akan menjadi hitam.
Netflix – platform yang menawarkan pengukusan online dari perpustakaan film dan serial televisi, termasuk yang diproduksi di rumah, dengan layanan pengukusan berbasis langganan. Ini memiliki lebih dari 148 juta pelanggan berbayar dan lebih dari 145 juta pengguna uji coba yang telah terdaftar dengannya.
Mereka yang mengalami masalah ini berbagi keprihatinan di platform media sosial terkenal – Twitter. Salah satu pengguna twitter menulis, "Apakah ada yang # Netflix turun? Setiap kali saya membuka aplikasi di tv saya, itu membuat suara itu kemudian layar menjadi hitam".
Berikut ini men-tweet pengguna lain yang menemukan layar hitam Netflix yang sama di masalah TV;.
"@NetflixUK @AmazonUK hanya ingin tahu apakah Anda dapat membantu. Netflix di Firestick terbuka dengan baik tetapi ketika memilih pemutaran saya hanya mendapatkan layar hitam dengan audio dan subtitle. Saya telah membersihkan cache dan data. Firestick tidak berdaya, mencopot pemasangan Netflix, dan memasang ulang. Masih masalah yang sama".
Jika Anda juga berada di perahu yang sama dan mendapatkan layar hitam dengan suara atau layar hitam tanpa masalah suara saat Anda mencoba memutar apa pun di Netflix di perangkat Anda, Anda berada di halaman yang benar. Periksa di bawah langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah layar hitam Netflix dari perangkat Anda.
Dua kasus berbeda muncul saat Anda berurusan dengan masalah layar hitam Netflix dan ini adalah:.
Layar hitam dengan suara
Layar hitam tanpa suara
Black Screen dengan suara
Dalam situasi ini, Anda akan melihat layar hitam, tetapi mendengar suara dari perangkat Anda. Coba selesaikan masalah ini dengan menggunakan dua metode satu per satu:.
Metode 1: Perbarui Google Chrome Anda.
Versi Chrome yang kedaluwarsa bisa menjadi alasan layar hitam Netflix di TV, jadi Anda harus memeriksa sekali apakah masalah teratasi setelah pembaruan Chrome:.
Luncurkan Google Chrome.
Klik pada tiga titik vertikal di sudut kanan atas halaman.
Pada menu pop-up, pilih opsi Bantuan dan kemudian klik pada Tentang Google Chrome
Chrome akan menampilkan versi saat ini dan menginstal pembaruan yang tersedia secara otomatis.
Pilih Luncurkan ulang tombol untuk menyelesaikan penginstalan peningkatan, lalu Coba Netflix lagi.
Metode 2: Perbarui driver grafis
Mungkin saja layar hitam Netflix di TV error adalah karena driver grafis – kartu grafis yang kompatibel dengan driver yang benar dan terbaru mungkin harus digunakan. Jadi, perbarui driver Anda. Ini mungkin menyelesaikan masalah.
Pembaruan driver grafis dapat dilakukan dengan dua cara – secara manual atau otomatis. Jika Anda memiliki keterampilan komputer dan cukup kesabaran, buka situs web resmi produsen kartu grafis Anda dan temukan driver untuk versi sistem Anda dan unduh secara manual.
Namun, jika Anda ingin menghemat waktu atau tidak tahu tentang apa sebenarnya driver yang dibutuhkan sistem Anda, Anda dapat menyerahkan tugas ini ke pengunduh driver pihak ketiga (seperti yang disediakan untuk Anda di artikel ini). Perangkat lunak ini akan mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk itu. Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda dan Anda tidak perlu mengambil risiko mengunduh dan menginstal driver yang salah dan Anda tidak perlu khawatir tentang kesalahan apa pun yang terjadi selama proses instalasi. Klik di sini untuk mengunduh alat driver otomatis.
CATATAN : jika tidak ada yang salah dengan driver grafis Anda dan Anda memutar Netflix di browser, coba gunakan beberapa browser alternatif untuk melihat apakah masalah layar hitam Netflix di TV teratasi. Internet Explorer, Firefox, Opera, dan Google Chrome adalah beberapa browser yang didukung Netflix untuk Anda.
Layar hitam tanpa suara
Dalam situasi ini, layar menjadi hitam atau kosong dan tidak ada suara. Berikut adalah metode berbeda yang disediakan bagi Anda untuk menyelesaikan masalah layar hitam Netflix, selesaikan sampai Anda menemukan metode yang sesuai untuk Anda:.
Kembali ke halaman sebelumnya,
Kosongkan cache browser Anda,
Lakukan pembaruan Windows,
Hapus cookie Netflix dari browser web Anda,
Jalankan browser sebagai administrator,
Hapus data penjelajahan Chrome,
Nonaktifkan Ekstensi Chrome,
Hapus semua virus yang ada,
Nonaktifkan / Hapus perangkat lunak antivirus
Metode 1: Kembali ke halaman sebelumnya
Jika Anda mengunjungi Netflix. com di browser, kembali ke halaman sebelumnya, lalu coba lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, pindah ke metode selanjutnya.
Metode 2: Kosongkan cache browser
Menghapus cache browser dapat memperbaiki layar hitam Netflix pada masalah TV. Berikut adalah langkah-langkah yang diperlukan untuk melakukan ini di Chrome:.
Jalankan Chrome dan klik pada tiga titik vertikal di sudut kanan atas.
Pilih History>History.
Di bidang kiri, pilih Hapus Data Penjelajahan.
Sekarang, buka Tab Lanjutan dan di drop-down Rentang Waktu pilih Sepanjang waktu.
Hapus centang semuanya kecuali Gambar dan file cache dan klik hapus opsi data.
Metode 3: Lakukan pembaruan Windows
Netflix mungkin mengalami konflik dengan sistem. Jadi, perbarui Windows Anda ke versi terbaru:.
Tekan tombol logo Windows + I sekaligus.
Klik Perbarui keamanan &.
Windows secara otomatis akan memeriksa pembaruan. Jika tidak, klik tombol Periksa Pembaruan.
Setelah pembaruan diinstal, mulai ulang komputer Anda.
Metode 4: Hapus cookie Netflix dari browser web
Buka Netflix. com / clearcookies. Ini akan menghapus semua cookie dari aplikasi Netflix. Buka aplikasi, masuk ke sana. Coba Netflix kali ini, Anda mungkin melihat layar hitam Netflix di TV teratasi sekarang.
Metode 5: Jalankan browser sebagai administrator
Apakah ada masalah hak istimewa, opsi ini akan berfungsi. Berikut langkah-langkah yang diperlukan:.
Tutup semua browser.
Klik kanan pada ikon browser Anda.
Pilih JALANKAN SEBAGAI ADMINISTRATOR.
Metode 6: Hapus data penjelajahan Chrome
Menghapus cache browser adalah perbaikan umum untuk banyak masalah browser. Jadi, coba metode ini, mungkin bisa membantu Anda dalam memecahkan masalah. Di sini, kami memberikan langkah-langkah untuk browser Google Chrome:.
Jalankan Google Chrome.
Klik pada tiga titik vertikal yang muncul di pojok kanan atas halaman.
Pilih History>History.
Pilih Hapus Data Penjelajahan pada menu pop-up baru.
Buka tab Advanced dan drop down ke opsi Time Range dan klik All time.
Hapus semua centang di sini, kecuali gambar dan file Cache.
Sekarang klik pada opsi Hapus data.
Metode 7: Nonaktifkan ekstensi Chrome
Ekstensi Peramban adalah alat yang menyesuaikan pengalaman menjelajah. Namun, beberapa ekstensi yang diinstal dapat menjadi alasan layar hitam "Netflix pada masalah TV". Oleh karena itu, untuk menghapus atau menonaktifkan ekstensi yang bermasalah dapat mengatasi masalah ini:.
Klik dua kali pada pintasan Google Chrome.
Ketik Chrome: // extensions di bilah alamat Chrome.
Klik enter dan setiap tombol biru untuk menonaktifkan ekstensi apa pun dalam daftar.
Lihat apakah masalah sudah terpecahkan atau belum. Jika diselesaikan, Anda akan tahu ada satu ekstensi yang menyebabkan masalah. Aktifkan ekstensi yang diinstal satu per satu dan cari tahu mana yang sebenarnya menyebabkan masalah dan nonaktifkan atau hapus.
Metode 8: Hapus semua virus yang ada
Masalah masalah hitam Netflix dapat disebabkan karena serangan virus di komputer Anda. Jadi, jalankan perangkat lunak antivirus untuk pemindaian sistem lengkap dan hapus semua virus yang ada. pastikan bahwa alat AV diperbarui ke versi terbaru. Di sini, tautan langsung untuk mengunduh salah satu alat antivirus terkemuka disediakan untuk Anda:.
https: // techsmagic. com / downloadasr
Metode 9: Nonaktifkan / Copot Pemasangan alat AV
Masalah layar hitam Netflix pada TV dapat disebabkan karena konflik di alat AV dan Netflix. Jadi, nonaktifkan atau hapus instalan alat AV dan kemudian restart komputer Anda dapat membantu Anda mengatasi kesalahan tersebut. Jika metode ini menyelesaikan masalah, Anda dapat menginstal alat AV lain untuk perlindungan sistem.
Kami berharap teknik ini membantu Anda dalam menyelesaikan masalah layar hitam Netflix di TV. Anda dipersilakan untuk meninggalkan komentar dan pertanyaan di bawah ini.
0 komentar:
Posting Komentar